Read Det interaktiva företaget : med kunden som största resurs

Det interaktiva företaget : med kunden som största resurs

Unknown Author

4.9/5 (22526 ratings)

Description:Kunden i centrum är knappast något nytt begrepp. Men vad krävs idag - och inför framtiden - för att konsumenten inte enbart ska uppleva orden som en sliten klyscha? Det interaktiva företaget urskiljer två huvudstrategier när det gäller att utveckla och effektivisera företagens framtida verksamhet. Dels teknikstrategin som innebär att man ser IT som den primära möjligheten att använda tidigare dold kompetens - hos leverantörer, inom företaget, hos kunderna. Dels humanstrategin där man ser människans tysta kunskap som den primära möjligheten att finna dold kompetens. IT blir i det här fallet sekundärt och kunden det centrala - blir subjekt och medspelare. Passiv masskonsumtion är på väg att ersättas av specialiserad konsumtion som förutsätter delaktighet och kunskapsinhämtning. Framsynta företag upprättar därför en lärande dialog med sina kunder. Informationstekniken får ses som en möjliggörare för att åstadkomma en effektiv dialog med kunden, vilket företagsfallen i boken ger intressanta exempel på. Den bärande tesen i boken utgår ifrån den omdefinierade kunden - det är han eller hon som har nyckelrollen när företagen ska möta utmaningarna på morgondagens marknad.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with Det interaktiva företaget : med kunden som största resurs. To get started finding Det interaktiva företaget : med kunden som största resurs, you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
Our library is the biggest of these that have literally hundreds of thousands of different products represented.

Pages: 213

Format: PDF, EPUB & Kindle Edition

Publisher: Svenska förlaget

Release: 1998

ISBN: 9177384903

Description: Kunden i centrum är knappast något nytt begrepp. Men vad krävs idag - och inför framtiden - för att konsumenten inte enbart ska uppleva orden som en sliten klyscha? Det interaktiva företaget urskiljer två huvudstrategier när det gäller att utveckla och effektivisera företagens framtida verksamhet. Dels teknikstrategin som innebär att man ser IT som den primära möjligheten att använda tidigare dold kompetens - hos leverantörer, inom företaget, hos kunderna. Dels humanstrategin där man ser människans tysta kunskap som den primära möjligheten att finna dold kompetens. IT blir i det här fallet sekundärt och kunden det centrala - blir subjekt och medspelare. Passiv masskonsumtion är på väg att ersättas av specialiserad konsumtion som förutsätter delaktighet och kunskapsinhämtning. Framsynta företag upprättar därför en lärande dialog med sina kunder. Informationstekniken får ses som en möjliggörare för att åstadkomma en effektiv dialog med kunden, vilket företagsfallen i boken ger intressanta exempel på. Den bärande tesen i boken utgår ifrån den omdefinierade kunden - det är han eller hon som har nyckelrollen när företagen ska möta utmaningarna på morgondagens marknad.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with Det interaktiva företaget : med kunden som största resurs. To get started finding Det interaktiva företaget : med kunden som största resurs, you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
Our library is the biggest of these that have literally hundreds of thousands of different products represented.

Special Offer | $0.00

Special Offer! | $0.00

Det interaktiva företaget : med kunden som största resurs

Det interaktiva företaget : med kunden som största resurs

More Books